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珠海市物业服务企业信用信息管理办法政策解读

    为贯彻落实国务院制定的社会信用体系建设规划精神,加快推进我市物业管理行业信用体系建设工作,进一步营造诚实守信的物业服务市场环境,提高物业服务企业诚信经营意识,根据国家及地方的《物业管理条例》、《珠海市企业和社会组织信用信息管理办法》等法律法规及规章,我局委托珠海市物业管理行业协会开展了《珠海市物业服务企业资信管理办法》(下称《办法》)的起草工作。
    一、编制的必要性
    广东省住房和城乡建设厅根据《广东省人民政府转发<国务院关于同意广东省“十二五”时期深化行政审批制度改革先行先试的批复>的通知》(粤府函【012】335号)和《广东省人民政府关于省直部门权责清单(第一批)的决定》(粤府【2014】72号)相关要求,从2015年6月8日起,我省已全面停止物业服务企业二级、三级、暂定三级资质(以下简称为二级以下)审批工作。珠海市住房和城乡规划建设局于2016年7月也印发了《关于实施物业服务企业资质管理改革加强行业自律的通知》(珠规建房[2016]25号),从2016年8月1日起,我市物业服务企业的资质备案工作移交给了珠海市物业管理行业协会,为确保政府职能转移后物业管理行业的规范发展,强化珠海市物业管理行业协会切实承担起行业自律管理的职能,我市需尽快制定包括《珠海市物业服务企业信用信息管理办法》在内的物业服务企业自律管理办法,从体制上更好地调动物业服务企业加强自我管理、提高服务质量和水平的能力和积极性,促进我市物业管理行业的规范发展。
    二、主要内容
    《办法》共分7章25条。围绕物业服务企业信用信息管理要求,明确提出了物业服务企业信用信息管理的原则、信息采集方法、信用信息等级核定、信用信息信息披露和信用信息使用、异议信息处理等要求。
    第一章总则。阐述了《办法》制定的目的和依据、适用范围、信用信息定义、信用信息管理原则、管理主体。
    第二章评分标准及信用信息等级。明确了物业服务企业信用信息评级按照《珠海市物业服务企业信用信息评级标准》进行评级,并按A、B、C、D 四类进行信用信息等级标识。物业服务企业信用信息分值和信用信息等级随信用     信息的变化而动态变化,实行动态管理。
    第三章信用信息管理。规定了物业服务企业信用信息信息的分类、信息采集主要途径,明确相关部门在信息采集等活动中的分工,并对信息的审核、信息的公示、信息的申诉、信息的管理做了明确规定。
    第四章信用信息披露。明确了信用信息的披露原则和公开期限。
    第五章信用信息使用。明确了物业服务企业信用信息的查询平台和开具信用证明的有效期,以及信用信息的应用范围。
    第六章各方责任。明确了信用信息提供者的责任和工作人员的责任,明确了信息提供单位应对提供信息内容的真实性负责,对物业服务企业提供虚假信息的,给予三年内直接列为D级信用信息等级的处置。
    第七章附则。明确了本办法的解释单位和实施日期。
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